Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Online-Kurse

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Josefa Ramos und den Benutzern ihrer Website, die über die Website peparamos.com zur Verfügung gestellt werden. Diese Bedingungen definieren die Handelsbedingungen, die die Beziehung zwischen den Benutzern und Josefa Ramos regeln und sind ab dem Zeitpunkt verbindlich, an dem eine wirtschaftliche Transaktion auf dieser Website durchgeführt wird.

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs (LSSICE) bieten wir Ihnen die folgenden Informationen:

• Geschäftsname: Tizas
• Steueridentifikationsnummer: 34253/42005
• E-Mail: info@peparamos.com
• Geschäftssitz: Wingertgasse, 50. Kalsruhe
• Geschäftstätigkeit: Schulung
• Zweck der Website: Angebot und Buchung von Online-Schulungen.

Warnungen für Minderjährige Die angebotene Schulung richtet sich an Fachleute. Daher sammelt diese Website nicht vorsätzlich personenbezogene Daten von Kindern unter 14 Jahren. In keinem Fall werden Informationen über die berufliche, wirtschaftliche oder familiäre Situation des Minderjährigen ohne die Zustimmung der gesetzlichen Vormunde gesammelt. Wenn Sie unter 14 Jahre alt sind und ohne Wissen Ihrer Eltern auf diese Website zugegriffen haben, dürfen Sie sich nicht als Benutzer registrieren.

Akzeptanz und Nachweis der Akzeptanz Als Bedingung für jede Bestellung muss der Benutzer peparamos.com kontaktieren und die erforderlichen Informationen für den Erwerb der auf dieser Website verfügbaren Kurse bereitstellen. Die bereitgestellten Bestellinformationen müssen jederzeit genau, vollständig und aktuell sein. Die Nichteinhaltung dieser Anforderung stellt einen Verstoß gegen die Bedingungen dar, der zur Auflösung des Vertrags mit peparamos.com führen kann. Ab dem Zeitpunkt der Akzeptanz erwirbt der Benutzer den Status eines Kunden von peparamos.com.

Kaufvalidierung Die Validierung der Bestellung durch den Kunden stellt ausdrücklich die Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser besonderen Vertragsbedingungen als Teil des Vertragsabschlusses dar. Sofern nicht anders nachgewiesen, gelten die von peparamos.com registrierten Daten als Nachweis für alle Transaktionen zwischen peparamos.com und seinen Kunden. Nach dem Kauf und spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Kaufs sendet Josefa Ramos Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn Sie mit den in dieser Bestätigung angegebenen Daten nicht einverstanden sind, können Sie deren Änderung oder die Stornierung des Vertrags beantragen.

Servicebeschreibung Josefa Ramos bietet über ihre Website peparamos.com Online-Schulungskurse an, die live über Plattformen wie Google Meet oder Zoom abgehalten werden.

Format Die in den Kursen angebotenen Inhalte werden live übertragen.

Preise und Steuern Die Preise für den Zugang zu den Kursen sind jederzeit auf peparamos.com auf der Informationsseite jedes Kurses verfügbar. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise auf der Website zu aktualisieren. Daher empfehlen wir, die Seite vor der Buchung eines Dienstes zu aktualisieren.

Gemäß dem Gesetz 37/1992 vom 28. Dezember, das die Mehrwertsteuer regelt, und der Europäischen Richtlinie 2008/8/EG kann die Operation je nach Wohnsitzland des Käufers und der Art und Weise, wie er handelt (Unternehmer/Fachmann oder Privatperson), von der Mehrwertsteuer befreit oder nicht davon betroffen sein. In einigen Fällen kann sich der endgültige Preis Ihrer Bestellung im Vergleich zu dem auf der Website angegebenen Preis ändern.

Der Preis der von peparamos.com verkauften Kurse enthält die deutsche Mehrwertsteuer. Der endgültige Preis Ihrer Bestellung kann jedoch je nach Mehrwertsteuersatz, der für das Zielland der Produkte gilt, während der Bestätigung Ihrer Bestellung variieren.

Akzeptierte Zahlungsmethoden Für die Buchung von «Online»-Kursen über die Website peparamos.com werden nur die folgenden Zahlungsmethoden akzeptiert:

• Kreditkarte (Stripe)
• PayPal
• Banküberweisung

Ablauf der Kursbuchung Sie müssen die erforderlichen Informationen ausfüllen, um das von Ihnen ausgewählte Kurspaket zu erwerben. Sie werden darüber informiert, dass die Anmeldung abgeschlossen ist, wenn Sie eine E-Mail mit der Kaufbestätigung erhalten. Nach Abschluss des Buchungsvorgangs wird automatisch eine Willkommens-E-Mail mit den ersten Anweisungen verschickt.

Kundenrechte: Rücksendungen und Widerruf Das Widerrufsrecht ist die Befugnis eines Verbrauchers, ein Produkt innerhalb einer gesetzlichen Frist zurückzugeben, ohne dies begründen oder erklären zu müssen oder eine Strafe zu zahlen. Der Kunde kann sein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf eines Pakets mit fünf oder zehn Kursen ausüben, sofern der Gebrauch dieses Pakets nicht begonnen wurde. Der Benutzer kann Beanstandungen, Rücksendungen oder Widerrufe per E-Mail an info@peparamos.com mit Angabe von Namen, Nachnamen, dem erworbenen Produkt und den Gründen für die Beanstandung senden. Bei der Buchung eines Online-Kurses hat der Benutzer bis zu 24 Stunden vor Widerruf das Recht auf Rückerstattung.

Vertraulichkeit Alle Informationen und Dokumentationen, die während der Vertragsabschlusses, der Entwicklung und der Ausführung der Vertragsbedingungen zwischen Josefa Ramos und dem Kunden verwendet werden, haben einen vertraulichen Charakter. Informationen gelten nicht als vertraulich, wenn sie durch Vereinbarung zwischen den Parteien öffentlich werden, öffentlich bekannt sind, gesetzlich offenbart werden müssen oder von einer zuständigen Gerichtsbehörde angefordert werden, oder wenn sie von einer dritten Partei offengelegt werden, die nicht zur Vertraulichkeit verpflichtet ist. Beide Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der Vertraulichkeit und zur Aufrechterhaltung dieser Verpflichtung für mindestens zwei (2) Jahre nach Abschluss der genannten Vertragsbedingungen.

Haftungsausschluss Josefa Ramos garantiert nicht die kontinuierliche Verfügbarkeit des gebuchten Dienstes oder den Verlust von auf ihren Servern gespeicherten Daten. Josefa Ramos haftet nicht für Fehler oder Schäden, die durch ineffiziente Nutzung des Dienstes durch den Kunden verursacht werden. Josefa Ramos ist auch nicht für die Konsequenzen von Mängeln oder Verzögerungen bei der Kommunikation zwischen Josefa Ramos und dem Kunden verantwortlich, die auf Nichtfunktionieren der angegebenen E-Mail-Adresse oder falsche vom Kunden im Benutzerregistrierungsformular der spezifischen Plattform ihres Kurses bereitgestellte Daten zurückzuführen sind.

Gründe für die Vertragsauflösung Josefa Ramos kann sofort alle über ihre Website peparamos.com gebuchten Dienste beenden oder aussetzen, wenn der Kunde diese Bedingungen nicht einhält. Die Auflösung des Vertrags bedeutet den Verlust der Rechte des Kunden gegenüber dem gebuchten Dienst.

Datenschutz Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem spanischen Datenschutzgesetz 3/2018 erteilen Sie durch die Annahme dieser Vertragsbedingungen und meiner Datenschutzrichtlinie Ihre informierte, ausdrückliche, freie und unzweideutige Zustimmung zur Verarbeitung der bereitgestellten Daten durch Josefa Ramos als Verantwortliche für die Verarbeitung.

Ihre Daten werden für die Dauer aufbewahrt, solange Sie den Dienst nicht kündigen. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Übertragbarkeit der Daten und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie eine E-Mail an info@peparamos.com senden.

Geistiges Eigentum und Verbote Die auf dieser Website verfügbaren Inhalte in jedem der vermarkteten Kurse sind geistiges Eigentum des Autors von peparamos.com und durch nationale und internationale Gesetze geschützt. Jede Form der Vervielfältigung, Verbreitung, öffentlichen Kommunikation, Umgestaltung, Bereitstellung und im Allgemeinen jede andere Form der öffentlichen Nutzung von Kursen oder Inhalten ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Autors untersagt.

Wenn in den Kursen Auszüge aus Büchern und Aufnahmen in spanischer Sprache verwendet werden, geschieht dies ausschließlich zu rein pädagogischen Zwecken und im Einklang mit der Fair-Use-Doktrin.

Europäische Verbrauchernormen Die Europäische Kommission hat die erste europäische Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten im Online-Handel im Rahmen des Verbraucherschutzgesetzes geschaffen. Als Betreiber einer Online-Verkaufsplattform sind wir verpflichtet, unsere Benutzer über die Existenz einer Online-Plattform zur alternativen Streitbeilegung zu informieren. Um auf die Plattform zur Streitbeilegung zuzugreifen, kann der Benutzer den folgenden Link verwenden: http://ec.europa.eu/odr

Gerichtsstand und anwendbare Gesetze Josefa Ramos und der BENUTZER unterliegen für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus dem Zugang oder der Nutzung dieser Website ergeben könnten, dem deutschen Recht und unterwerfen sich den Gerichten und Gerichten von Karlsruhe.